在廣東省試點全面推行家電以舊換新工作，是國務院有關部委對廣東省的高度重視，是對廣東省家電生產(chǎn)和消費取得突出成績給予充分的肯定。為更好地發(fā)揮廣東省家電大省的優(yōu)勢，進一步搞好家電以舊換新試點工作，完善廢舊家電回收管理，促進家電以舊換新試點工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)就完善廢舊家電回收環(huán)節(jié)等問題通知如下：
　　一、廢舊家電回收完整性。回收企業(yè)必須根據(jù)《家電以舊換新實施辦法》(財建〔2009〕798號)和《廣東省家電以舊換新操作細則》(粵財工〔2009〕325號)確定的家電以舊換新補貼類家電范圍，相應回收電視機、空調、電冰箱(冰柜)、洗衣機、電腦等廢舊家電。為確保回收廢舊家電100%完全送達拆解處理，防止廢舊家電整機或部分配件再次進行市場流通，回收企業(yè)在收舊作業(yè)時必須保證廢舊家電整機各部件的完整性(標準如附件)，否則拆解處理企業(yè)按實折價收購，損失由回收企業(yè)自負。

　　二、廢舊家電回收價格的執(zhí)行�；厥掌髽I(yè)在回收廢舊家電時必須按照省物價局公布的參考價格執(zhí)行，評估價格最高不得超過公布的價格線，如對廢舊家電評估價格與公布的價格差異較大時，必須即時告知消費者，并通過商討意見一致再進行交售。

　　三、家電以舊換新憑證發(fā)放�；厥掌髽I(yè)領取家電以舊換新憑證后，必須按照《廣東省家電以舊換新操作細則》、《廣東省家電以舊換新憑證管理辦法》要求做好保管、登記、下發(fā)等管理工作。消費者交售廢舊家電后必須給予填發(fā)家電以舊換新憑證，保證消費者能換購新家電，不能以任何借口拒絕、拖欠、遲緩填發(fā)憑證。

　　四、廢舊家電回收信息錄入。回收企業(yè)從消費者手中回收廢舊家電后，必須當天把收舊的相關信息錄入到“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”，如不能在當天錄入相關信息，必須告知消費者本人，但最遲不得超過三天，保證消費者能在最快時間購買到新家電。